Мнения на реални клиенти на Арапя Ризорт, Царево

· Единствено ни хареса плажа и морската вода. Персонала на бара и в ресторанта. Момчетата и момичетата имаха желание за работа, но условия нямаха и пак бяха с усмивка на лицето.

· Бяхме две семейства с деца на по 10 и 12 години. Пристигнахме в хотела в 13.00 ч., на рецепцията ни отговори служителката , че настаняването е в 14.00ч. и да изчакаме часът за настаняване. От 14.00ч. до 14.45ч. стояхме в рецепцията защото едната стая не беше освободена навреме, другото семейство решиха да изчакат с нас от солидарност. През този период аз ходих три пъти до рецепцията за да питам какво става с настаняването ни, и всеки път рецепционистката ме питаше какво желая. Когато се оправи стаята и тръгнахме да ни настанят се оказа, че на приятелското ни семейство на което беше готова стаята, но изчакаха с нас да се настаним заедно , ключът от стаята го нямаше - чакахме още 10 мин. да намерят въпросният ключ, който така и не си намери и взеха от чистачката ключа. Нашата стая беше голяма и просторна, но на другото семейство беше на половината,терасата малка / колкото да разпънеш сушилката за дрехи или ако я сгънеш една масичка с един стол, а те бяха трима / а цената която заплатихме за престоя беше една и съща. В нашата баня имаше кърпи само за лице- малки, ходих до рецепцията да искам големи хавлии, а в хладилничето което се намираше в гардероба / за първи път виждам на такова място да стои хладилник/ имаше храна, явно от предишните посетители. УЖАС!!!! Вечерта отново бях на рецепцията за да поискам по плътни завивки или одеяла за през нощта / дадено ми беше само едно, / за трима човека. Тези премеждия бяха за първият ден, за другите дни ще съм по- кратка , че няма да имам нерви и място да ги споделя. Басейнът като цяло беше малък, непрекъснато имаше чистачка която попиваше с парцал и кофа водата която излизаше от басейна , защото масичките от бара бяха буквално до басейна. Стаята за тези седем дни на нашият престой беше почистена два пъти като първият път на третият ден , аз сама помолих на рецепцията да бъде извършено това, кърпите не се смениха нито един път и банята и терасата не бяха измити нито веднъж.Два пъти ни чукаха на вратата в 14.30ч. на обяд, за да ни питат дали искаме да ни изчистят стаята. На бара когато поисках да ми бъде направен коктейл различен от това което правеха / концентрат с безалкохолно / момчетата отговориха, че от кухнята не им дават лимони и на бара не е заредено никакъв сироп за коктейл- пиеш каквото има и си правиш коктейли по собствено въображение. Анимация не беше на ниво, това което пишеше, че ще се прави като програма от аниматорите не се случи, а \"залата\" в подземието на хотела където се правеше нещо , когато е дъждовно времето беше склад с изпочупени маси и столове. Храната е еднообразна, зле приготвена /пържени картофи, кюфтета и кебапчета- всеки обяд и вечер/, риба имаше два пъти / скумрия и пангасиус/, хора се струпваха всеки път, защото самото разположение на масите с храна беше в двата ъгъла на столовата и опашката ставаше голяма. Чипът с който се отваряше портата на комплекса беше един за стая, ако реша да отида на плаж с детето, взимах чипа. Но съпругът ми ако реши след един час да дойде при нас, трябваше да се върна до хотела да му отворя портата или да чака някой който ще в същия момент за да може да излезе от комплекса. Телевизията беше само от пет канала- ВТV, TLS, NOVA, първа програма и един хоби канал/ работя в телекомуникационна компания и твърдя, че знам пакетите на всички доставчици е такъв пакет с пет програми за първи път срещам/, на на телевизора в столовата имаше повече канали, но мъжете пак не успяха да гледат футболната среща защото нямаше дадената програма, когато възроптаха срещу управителя на другият ден имаха този шанс. Никога, никога, никога не бих препоръчала този хотел на свои познати , за приятели да не говорим. Думите които ми се запечатиха в съзнанието са от рецепцията, при запитване на поредният злощастен гост къде да паркира: \" До хотела е паркинга, то е една голяма поляна, но това е Арапя- без асфалтирани улици, без улично осветление и поляни навсякъде. Напишете си го в презентацията на хотела за да имат представа гостите ви къде идват.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.