ОЦЕНКА: 4.47 / 5 от 7
Добър хотел. Просторна стая и баня. Хубава закуска. Но, нормално ли е в спа хотел с течаща минерална вода, до най-горещия минерален извор в България, в банята да няма постоянно топла вода. Топлата вода се спира и пуска, както и парното, циклично. Парната баня и сауната работят по предварителна заявка след 14:00 часа. Защо? И още един сериозен и опасен пропуск - просто няма стъпало, за да влезете в джакузито, а трябва буквално да се прекачите през половин метър височина! И внимавайте понякога водата в джакузито достига и до 44 градуса!! При наличието на такава даденост като минералната вода, не можете да се възползвате спокойно и пълноценно от нея и спа процедурите
Лоша механа
Коментар на Вели от 27.12.2016 за престой 26-12-2016 - 27-12-2016
Хотелът е приятен и стаите чисти но механата беше меко казано отвратителна. Обслужването -много бавно и храната под всякаква критика!
Добавен на 22 Юли 2018 В 20:31: от Ива Тонова
· Здравейте,след прекаран уикенд на въпросното място,смятам да започна с ЕДИНСТВЕНОТО ми положително мнение.Персоналът-отзивчив ,обслужването и храната на ресторанта са на добро ниво.От тук идва голямото НО.След редица събития като сешоар,който гръмна в ръцете на моята приятелка,докато се суши,реакцията отново беше много бърза от страна на човекът от рецепцията (Ангел Янков),който по-късно се прояви с неадекватни рекции,спрямо децата ни (казвам това,за да не излиза,че идеята на коментара е заяждане - напротив,изтъквам и положителните,и отрицателните неща и за двете страни).Да започна от начало.Вечерта ,в която се настанихме - проблем нямаше.Възникна през втората вечер,когато персоналът се беше сменил.Въпросният г-н - рецепционист може би (не се представи точно каква длъжност заема),цяла вечер показва,че всички присъстващи деца са проблем за хотела,вдигат шум и нарушават-цитирам "Обществения ред",викайки и пречейки на управителя да спи.През това време "бичи" в съседство дива чалга до 02:00 ч сутринта,която очевидно не нарушава правилата за шум.Децата са вкарани от въпросния човек в т.нар детски кът,който представлява непроветрена и миришеща на застояло конферентна зала (не пишеше детски кът,а зала Рила) само с един кош прахолясали плюшени играчки.Ако влезнете в страницата на хотела ще видите един прекрасен детски кът (ще ви кача и снимки)!Стигна се до там,че получихме заплахи и искаха да ни изгонят от хотела с децата ,защото си търсим правата от,човек,който беше спрегнат за управител,а се оказа,че въобще не работи там,а е настанен като в спален вагон в кабинета на т.нар.управител.От местни хора разбрахме,че това не е единствен такъв случай!Имаме и липса от 60 лв.от стаята,които бяха прибрани в сака,я не оставени на видно място.Повикахме органите на реда и хората реагираха адекватно.Питам се само на цялото безобразие,не описващо се само в тези изречения,защото има и още,дали на инспекцията по труда ще й хареса,че,нямащ нищо общо с хотела човек,се явява по долни гащи пред гостите на хотела,изкачайки от т.нар.управителска стая - та там дори и няма кабинет и в качеството си на какво отправя заплахи към мен,хора различни от семейството ми - също госи на хотела и нямащи нищо общо с нас!Питам се само собственикът на хотела дали е наясно какво точно върши персоналът му!
И това не ми се беше случвало
Коментар на Лазарин Лазаров от 07.11.2015 за престой 03-11-2015 - 06-11-2015
Намусената рецепсионистка, естествено, нямаше значка с името й. На въпроса ми как се казва отговорът беше "Няма да ви кажа". Хотелът не отговаря на категорията си (3 звезди). Единственото хубаво е спа-центърът. Изключително необучен и неотзивчив персонал! Рецепсионистката се държеше като че ли клиентите сас й длъжни, като че ли им прави услуга..
приятна почивка
Коментар на Емил Велинов от 06.04.2014 за престой 04-03-2014 - 05-03-2014
Прекрасен хотел ,нов и уютен.Спа -то е много хубаво, а в механата готвят много вкусно. Планираме по-дълга почивка със съпругата ми.
хотел емали сапарева баня
Коментар на Александър Михайлов от 19.11.2011 за престой 2.09.2011 - 10.09.2011
Аз и семейството ми бяхме на почивка в хотел Емали,останахме много доволни, хотела е нов, с топла минерална вода в басейна,има и механа,където може да се хапва.За Коледа планираме да отидем пак.Препоръчам го горещо на всички - и е близо до София.
Спа Емали
Коментар на Николай от 29.01.2019 за престой 23-01-2019 - 24-01-2019