ОЦЕНКА: 4.44 / 5 от 139
Хотела е чудесен, чист, просторен, удобен. Чудесна храна и отлично обслужване. Персоналът е много отзивчив.
Нашето мнение за хотела:
Коментар на Stefka Koilova от 21.01.2022 за престой 22-01-2022 - 22-01-2022
На нас ни хареса.Басейна е за плувци,а СПА центъра е много добър,топъл,работещ. Стаите са просторни,всеки ден сменят халатите,има и детски за децата Храната е вкусна и разнообразна,а има и детски център за децата. Но..може да е малко по-топло при басейните. Всички са много любезни и отзивчиви. Бих го препоръчала,хареса ни.
Прекрасен!
Коментар на Цветелина Първанова Първанова от 26.02.2021 за престой 24-02-2021 - 25-02-2021
Невероятен спа хотел,невероятно обслужване,невероятно спа.Един страхотен хотел.Ще го посетим отново.
Почивка
Коментар на A. Петкова от 25.09.2018 за престой 20-09-2018 - 24-09-2018
Очаровано съм от хотела. Надмина очакванията ми. Има още какво да се желае до достигане на нивото на четиризвезден хотел, което споделих със съответните хора в хотела. Хареса ми като цяло се радвам че има желание и амбиция в персонала за усъвършенстване и развиттие. С удоволствие ще го посетя отново и вече го препоръчах на мои познати.
blagodarnost
Коментар на Iliaana konstantinova от 18.11.2017 за престой 12-11-2017 - 16-11-2017
Имах удоволствието да почивам 5 дни в този прекрасен хотел, Всичко беше чудесно! Препоръчвам го!!!
Не бих повторила
Коментар на Петя от 14.08.2017 за престой 11-08-2017 - 12-08-2017
Хотелът е 3 звезди и е доста прехвален за тези пари.Нищо интересно като кухня слаб.Няма място да стъпиш на басейна.Метални входове в спато.Не чистят стаите.
Приятна почивка в хотела
Коментар на Виктория от 06.08.2017 за престой 05-08-2017 - 12-08-2017
Страхотен хотел! Всичко е на ниво !Оставаме с много добро впечатление за тези 2 дни от престоя ни !
Зимна приказка
Коментар на Виктория Кръстева от 25.01.2017 за престой 06-01-2017 - 09-01-2017
Почивахме в Каменград в началото на януари тази година. Бяхме посрещнати от мил и любезен персонал - готов да услужи, с ненатрапчиво и професионално обслужване. В стаята и СПА зоната, както и в целия хотел е чисто. Басейнът е удобен за плуване, чист и добре поддържан. Интернет има навсякъде и сигналът е много добър. Едната вечер бяхме в ресторанта на хотела - храната беше вкусна и разнообразна. Локацията на комплекса е отлична – намира се точно в центъра на града - до парк, който е чудесен за разходка с деца. На следващия ден решихме да се храним в местен ресторант - кухнята беше традиционна и прясна. Града е с богата културна история, цялото семейство сме много доволни от почивката и ще посетим хотела отново.
Почивка в Каменград
Коментар на Дино от 30.12.2016 за престой 26-12-2016 - 29-12-2016
За пръв път бях на СПА и определено смятам да повторя. Хотелът ми остави много приятно впечатление. Стаята беше топла и уютна. Всичко беше чисто и поддържано. Банята беше много просторна, с голяма вана която можеш да споделиш с любим човек. Персоналът беше любезен, отзивчив и изключително дискретен. СПА зоната беше супер. Ако зависеше от мен щях да прекарам остатъка от зимата в сауната :). Единственото нещо, което беше малко неудобно бяха многото пунктове за чекиране, докато се стигне до нея. Според мен е идеален избор за всеки, който иска за кратко време да се зареди с положителна енергия и да натрупа хубави спомени.
Разочарование
Коментар на Жана Никова Станчева от 26.09.2016 за престой 22-09-2016 - 25-09-2016
Добро СПА.Стаите прилични е има малко паяжини.Не ползвайте рум сървис.Той е проформа.Не ви носят поръчаното и после ви рекетират да го платите.За същите пари може да отидете в напр.хотел Аугуста Хисаря,малко по-скъпо с 5лв на нощувка в хотела на Шарлопов в Сандански,но е върха,хотелите във Велинград,х-л Олимп Боравец.
Страхотен хотел!
Коментар на Мария Игнатова от 13.08.2016 за престой 08-08-2016 - 12-08-2016
Хотелът е чист! Спа центърът е невероятен!
Чудесен СПА уикенд
Коментар на Лилия Димитрова от 29.04.2016 за престой 08-04-2016 - 10-04-2016
Наскоро посетихме хотела със съпруга ми и детето ни. Останахме много доволни от всичко - обастановката, чистотата, обслужването. Всички от персонала бяха много любезни и отзивчиви. Още от рецепция ни посрещнаха с усмивка. :) Бяхме настанени в просторна луксозна стая с огромна баня. Хотела се намира точно в центърa на града. Историческия музей и залата със Златното съкровище са само на 10 мин. пеша. Първата вечер хапнахме в ресторанта към хотела, всичко беше много вкусно и на приемливи цени. Втората вечер излязохме навън. От рецепция ни препоръчаха едно заведение съвсем на близо с градина и кът за деца. Най- много от всичко в хотела ни хареса СПА центъра. Просторен, с най- различни съоражения- сауни, парна баня, джакузи... Билковата сауна вече ми любима. Имат детски басейн и голям плувен басейн - всичко с минерална вода. Имат също и външен басейн. За жалост още го подготвяха за лятото, но спасителя ни каза, че най- вероятно за Великден, ще е отворен. С радост ще посетим хотела отново. Горещо го препоръчвам!
Нямам думи!!!
Коментар на Колева от 24.04.2016 за престой 19-04-2016 - 20-04-2016
Абсолютно разочарование!!! Хотела няма нищо общо с това, което е на снимките в сайта. Двойната стандартна стая е изключително тясна и неприветлива. За баните пише, че са с душ кабина и/или вана, но нашите две стаи, които бяхме заели се оказа, че са със завеса. Шампоан, душ гел и т.н , се налага да ги оставиш на земята, защото просто няма къде другаде. Хигиената също не беше на добро ниво. В стаята няма място, където можеш да си закачиш връхна дреха, халат и т.н. По време на нашия престой се оказа, че хидромасажния сектор не работи. От хора, които са от града разбираме, че тази секция не работи от две седмици, но проблема не е решен и всички от персонала в басейна се правят на изненадани и се питат един друг какво може да е станало. Външният басейн също не работеше. Във вътрешния се провеждат курсове по плуване за деца и ние бяхме принудени да използваме първите два коридора, в последствие само първия. Представете си, ако има повече гости на хотела какво се случва?! Разбира се няма нищо лошо в това децата да спортуват, но след като си отишъл на почивка ти се иска да е тихо, спокойно и всичко да е на ниво. В хотела има отделна спа-рецепция, но веднага след нея има поставени устройства за чекиране, с които си отключваш да влезеш или да излезеш било то в частта с басейните или спа зоната. Тогава настава едно търсене и разнасяна на карти и едно постоянно следене да не би случайно да ги загубиш или размениш, защото на практика те са и ключа от стаята. И вместо човек да се отпусне и да релаксира,, напротив още от самото начало започва да се напряга и да се чуди за какво точно дава едни 100 лева. Ако бяхме от по-близо и ако беше по-ранен час бихме си тръгнали незабавно! Персоналът е любезен, но само за любезност не мисля, че е нормално да плащаш такава сума. Закуската беше абсолютна пародия! На местата където трябва да стоят топли кренвирши, наденички и бъркани яйца, нямаше никакво подгряване на уредите.Надениците не бяха обработени термично изобщо, а кренвиршите бяха може би от предния ден и по тях имаше влоена мазнина. Яйцата си бяха също студени. Хора, които ходят в 4 и 5 звездни спа-хотели имат представа какво точно трябва да бъде обслужването, стаите, услугите, храната и т.н. Ние лично не бихме се върнали отново и не бихме препоръчали този хотел на приятели!
Почивка и каляване на нерви
Коментар на Господинова от 24.03.2016 за престой 25-01-2016 - 29-01-2016
Много е хубав СПА центъра,добро отношение от персонала на хотела ,но сме отвратени от обслужването и отношението на ресторанта и управителката.Налага ти се цена и условия на хранене ,а никакво разнообразие на храна .3 вечера скара и зеленчуци с ориз,закуската еднотипна и стари артикули от няколко дни.Няма разбиране и не може да се говори с нея,уж говорим едно,а се сервира пак същото.Ако ползвате този хотел НЕ СЕ ХРАНЕТЕ В РЕСТОРАНТА!ОТВРАТИТЕЛНО ОТНОШЕНИЕ -БЕЗ РАЗБИРАНЕ И РАЗНООБРАЗИЕ!Пак казвам СПА на супер ниво с много добър и усмихнат персонал,стаите си ги договаряйте предварително ,защото и там подвеждат в цена и стаи с тераса,а такава няма,камериерките са много разбрани и човечни.
Есен в Панагюрище
Коментар на Стефанова от 05.12.2015 за престой 20-11-2015 - 27-11-2015
Много хубав хотел и прекрасен СПА център!Чудесно впечетление прави персонала винаги усмихнати,внимателни и учтиви хора.Получихме изчерпателна информация на рецепция за забележителностите в града и района.Хотелът е чист и уютен,обезателно ще дойдем отново!
Престой в хубав хотел
Коментар на Славка Михалева Михалева от 13.02.2022 за престой 09-02-2022 - 11-02-2022