Външни коментари за Вили Реденка, Банско

Трета година идвам на Реденка и за съжаление с всяка изминала година нещата се влошават. Отсядала съм и в хотелската част и във вилите. Първата година всичко беше перфектно, без всякакви забележки. Втората година те беше лошо, но голям проблем е липсата на контрол на влизащите да ползват басейн, без да са гости на хотела. Така се запълват местата по шезлонгите от приходящи, а ние - платилите, се налагаше да ставаме към 6-6,30 часа сутринта и да притичваме с хавлиите, за да можем да си резервираме шезлонг. Тази година обаче нещата станаха още по-зле. Сложена е такса за ползване на кухнята и печката, при условие, че цена от 120-150 лв на ден може би покриват консумацията. Проблемът с приходящите на басейна хора си е останал. А комплексът е затворен и не е трудно нещата да бъдат регулирани. Част от вилите са близо до пътя и през нощта е страшно шумно, невъзможно да се спи. Като капак на всичко имаше група англичани, които във времето 13,00-15,00 часа караха бъгита на паркинга пред вилите и никой от персонала не им направи забележка, че това е време, в което в България се почива. За седмица токът спира 4 или 5 пъти. В целия комплекс - хотел, вили и плаж количеството на мухите е такова, каквото е в кравеферма. Част от фасадата и дървенията е започнала да се лющи и грози иначе страхотния доскоро комплекс. И мисля, че трябва да спра с коментара. Надявам се обаче, че някой от управата на хотела ще прочете този коментар и нещата ще се подобрят, защото колкото и да са ми добри спомените от това място, ще се замисля следващия път къде да почивам. С най-добри чувства!

Прекарахме четири невероятни дни във виличките точно на Великден.Много удобни,пълен комфорт и абсолютен релакс.Много са удобни за семейства с деца или за хора с домашни любимци.Кухнята е напълно оборудвана с всякакви уреди и съдове,което за нас беше идеално тъй като си приготвяхме сами храната,има камина и сауна във вилите,топло навсякъде.Парко-място пред всяка вила,което за хора които носят много багаж и с деца е важно колата им да е до тях.
Това е третото ни подобно място (комплекс със вили),където сме почивали и трябва да кажа че,цената беше много добра за лукса който предлага.Особено ако се използва пълния капацитет,т.е.5-6души за малките и 7-8души за големите вили.Както и откъм чистота,досега във подобни вили сме виждали камериерки едва като освобождаваме когато са идвали да проверят дали не сме счупили нещо,а тук почистваха всеки ден.Беше много чисто и из целия комплекс.
Единственото неприятно нещо е незавършения строеж от едната страна на комплекса.Предполагам отдалечеността от Банско за някои също би било проблем,но на мен лично това е плюс,защото е тихо и спокойно.Дори натовареното шосе по което непрестанно минават коли не се усеща,може би от начина по който са построени,но аз шума от колите го чувах много глухо.А в по крайните вили сигурно изобщо няма да се чува.
Ресторанта не мога да го коментирам,тъй като не го използвахме,но персонала на рецепцията и по обслужването бяха много учтиви и мили.
Много се надявам пак да можем да почиваме там и то през лятото за да се възползваме и от басейна.

Комплексът наистина е хубав и са вкарани доста пари за неговото проектиране и изграждане. Намира се на прекрасно място с чудесна панорама,като изключим грозната гледка на изоставени строежи от задната страна. За съжаление обаче, качеството на обслужването е под всякаква критика, по-специално отношението на болшинството сервитьори към клиентите. Такова чудо досега не бях виждал в България. Пълно неуважение към клиента.Говоренето на “ти”и на местен диалект и намусените физиономии са най-малкия проблем, гониш ги за да си поръчаш нещо, не е ясно кой е гост и кой е служител.Униформите на персонала са много странни,включително и облеклото на Управителя.На лоби бара бармана ми сервира кафе облечен като...нямам думи(да не говорим за това ,че сигурно се бръсне 1път седично). Въобще – да се чудиш дали да се оплачеш (ако намериш на кого) или да се смееш – разпасана работа. През уикенда пък басейнът се напълни с външни хора (негости на хотела) и настана голяма олелия. Накратко – комплексът е чудесен,ЦЕНИТЕ СЪЩО,но моля – не и с този персонал, съжалявам да го кажа. (Бележка: За да не бъда обвинен в пристрастие, бях свидетел на скандал и от други гости на хотела относно качеството на обслужване в ресторанта и така наречената Управителка,на която препоръчвам да се научи първо да говори на книжовен български език.