ОЦЕНКА: 4.50 / 5 от 100
Милен (млада двойка ) от
25 Май 2025 до 30 Май 2025
Милен (млада двойка ) от 25 Май 2025 до 30 Май 2025
· Обслужването, храната и забавленията в хотела са на високо ниво.
· Прекалено скъп паркинг.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петя (гост) от
24 Май 2025 до 26 Май 2025
Петя (гост) от 24 Май 2025 до 26 Май 2025
· Прекрасен хотел, прекрасна храна. Без забележки.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Младен (възрастна двойка ) от
01 Септември 2024 до 06 Септември 2024
Младен (възрастна двойка ) от 01 Септември 2024 до 06 Септември 2024
· Гледката от стаята.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 10 Септември 2024 В 07:59: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Уважаеми гости, Благодарим ви че избрахте х-л Мелиа Гранд Ермитаж за вашата почивка. Радваме се, че сте останали доволни и ще се радваме да ви посрещнем отново. Поздрави,
Гост (самостоятелен пътник) от
28 Юни 2024 до 02 Юли 2024
Гост (самостоятелен пътник) от 28 Юни 2024 до 02 Юли 2024
· Хотелът е добре поддържан, голям и при ползване на The Level услуга не се усеща огромния поток от хора и това може би е единственото предимство на The Level програмата. Усмихнат, любезен и отзивчив персонал в The Level ресторанта, The Level Lounge и The Level garden. Страхотен екип за анимация - динамични и усмихнати. Много добри СПА услуги. Като изключим качеството на храната, обслужването от The Level рецепция и проблемите с паркирането. Почивката беше задоволителна.
· Услугата The Level е с драстично паднало качество в сравнение с други години. Качеството на храната в ресторантите, категорично не отговаря на хотел 5 звезди и е може би една от най-лошите, които въобще съм опитвала. Обслужването на паркинга е проблемно. Бях помолена от The Level рецепция, да се разбера "с момчето на бариерата, да ли има места за паркиране, защото това не е услуга, която The Level рецепция предлага. Разбира се, цената за паркинг даже не я коментирам. Чистотата в Спа зоната е проблем. Като изключим качеството на храната, обслужването от The Level рецепция и проблемите с паркирането. Почивката беше задоволителна, но не съм сигурна, че бих повторила.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Петя (млада двойка ) от
24 Май 2024 до 26 Май 2024
Петя (млада двойка ) от 24 Май 2024 до 26 Май 2024
· Големи стаи, качествена храна, прекрасен комплекс със забавления за децата.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Evgeni (семейства с малки деца ) от
16 Август 2023 до 23 Август 2023
Evgeni (семейства с малки деца ) от 16 Август 2023 до 23 Август 2023
· Хареса ми: - Чисти и просторни стаи - Гост-аниматорите вечер са добри и забавни - Италианският ресторант е ок
· Не ми хареса: - Платен паркинг при ол инклузив услуга - Анимацията в хотела през деня и хотелските аниматори са на аматьорско ниво - Малките асансьори и чакането по половин час да се качиш - Хотелът е огромен и е трудно да се ориентираш, а качването/слизането от/до стаята си е истински 'challenge' - Храната в основния ресторант е що годе разнообранза и прилична - Американския 'Ала-карте' ресторант е безсмислен и трябва да се затвори
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 11 Септември 2023 В 08:51: от Екипът на Melia Grand Hermitage
· Уважаеми, Evgeni, благодарим ви, че избрахте х-л Мелиа Гранд Ермитаж и българското Черноморие, за вашата семейна почивка. Благодарим ви за коментара и за препоръката. Надяваме се да ви посрещнем отново. С уважение, Екипът на Melia Grand Hermitage
Стефка (семейства с големи деца ) от
11 Юли 2022 до 17 Юли 2022
Стефка (семейства с големи деца ) от 11 Юли 2022 до 17 Юли 2022
· Страхотен хотел ! Уникално красиво съчетание на море и природен парк ! Обслужване на европейско ниво ! Изключително разнообразна и невероятно вкусна храна ! Отлична анимация ! Имахме усещането че не сме в БГ
· Основният ресторант е прекалено голям и това създава напрежение по време на хранене, Плажът е малък за мащабите на хотел Мелия , и това налагаше запазване на шезлонги предварително. Чистотата на плажа би могла да бъде още по добра.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 05 Август 2022 В 05:48: от Екипът на х-л Мелиа Гранд Ермитаж
· Уважаема Стефка, От името на екипа на х-л Мелиа Гранд Ермитаж, Ви благодаря за доверието да изберете нас за вашата лятна семейна почивка. Радваме се, че сте се чувствали добре и сме Ви подсигурили приятни моменти. Взимаме под внимание коментарът Ви за плажа и се надяваме да Ви посрещнем отново. Поздрави, Анна Ганчева Зам. Управител на х-л Мелиа Гранд Ермитаж
ИВАНКА (самостоятелен пътник) от
24 Юли 2022 до 31 Юли 2022
ИВАНКА (самостоятелен пътник) от 24 Юли 2022 до 31 Юли 2022
· нищо не ми хареса
· не говорят бъларски език, не разбират ,няма достатъчно шезлонги около басейна, хаотичност,носене на храна по стаите облеклото в ресторанта не отговаря на това което се изисква не заслужава 5 звезди.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Оля (семейства с малки деца ) от
10 Август 2021 до 12 Август 2021
Оля (семейства с малки деца ) от 10 Август 2021 до 12 Август 2021
· Всичко ни хареса, освен плажа. Стаята е много хубава и чиста. Огромна баня с всичко необходимо. Басейните са страхотни. Храната също е добре. Има още какво да се желае. Липсват морски дарове. Все пак е 5 звезден хотел, но беше вкусна. Поздравления за сладкаря!
· Плажа е ужасен. Освен, че не можеш да си намериш шезлонг и чадър е супер мръсен. Пълен с фасове и боклуци. Според мен не е чистен от години. При опит за влизане във водата стъпваш върху камъни и натрошени миди.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Венислава (семейства с малки деца ) от
19 Юли 2020 до 27 Юли 2020
Венислава (семейства с малки деца ) от 19 Юли 2020 до 27 Юли 2020
· Много добре подготвен персонал. Хотелът в съчетание с Левъл пакет дава възможност за много добра почивка при ниска заетост- ок 30 процента заради Ковид. В края на седмицата заетостта се повиши и ресторанта започна да се затруднява, което се усети.
· Плажът - при влизане в морето има много камъни. Липсват масички до шезлонгите. Левъл пакета дава възмост закъсно освобождаване, което ни беше отказано. Добре е това да се комуникира предходния ден, а не в последния възможен момент.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петър (семейства с малки деца ) от
05 Юни 2019 до 09 Юни 2019
Петър (семейства с малки деца ) от 05 Юни 2019 до 09 Юни 2019
· Всичко в хотела е чудесно!!! Храната е невероятна и разнообразна! Чисто и приятно място за прекарване на незабравима почивка.
· Цената е достатъчно висока за да имаш място за паркирване!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 11 Юни 2019 В 07:40: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Здравейте Петър, Благодарим Ви, че сте избрал българското черноморие и х-л Мелиа Гранд Ермитаж за вашата семейна почивка. Щастливи сме, че сте доволен от престоя си с нас и разбира се взимаме под внимание коментара Ви относно паркинга. Надяваме се отново да бъдете наши гости. С най- добри пожелания, Анна Ганчева Мениджър Качество
Елица (семейства с малки деца ) от
24 Май 2019 до 26 Май 2019
Елица (семейства с малки деца ) от 24 Май 2019 до 26 Май 2019
· Най-добрият хотел в България. Всичко от което се нуждае човек за една пълноценна и зареждаща почивка е тук. Харесва ми концепцията на това място - че можете да намерите всичко - отлична храна, забавления, спорт, перфектно обслужване - на едно място, без да се налага да излизате от комплекса.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Александър (млада двойка ) от
23 Септември 2018 до 25 Септември 2018
Александър (млада двойка ) от 23 Септември 2018 до 25 Септември 2018
· Прекрасен персонал - на най-високо ниво!!! Храната и алкохола са на високо ниво. Всичко е на много добро ниво!
· Хотела се нуждае от малко по-добра поддръжка. Паркинга е скъпичък !
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 28 Септември 2018 В 12:49: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Уважаеми Александър, Благодарим Ви за добрата оценка. Радваме се че сте останали доволни от престоя си при нас и се хадяваме да ви посрещнем отново. Поздрави, Анна Ганчева Мениджър Качество
Елица (семейства с малки деца ) от
22 Септември 2018 до 24 Септември 2018
Елица (семейства с малки деца ) от 22 Септември 2018 до 24 Септември 2018
· Всичко в хотела ми хареса. Стаите, чистотата, храната, обслужването - всичко беше на отлично ниво. Мястото предлага отлични възможности за една приятно изкарана почивка, с много забавления.
· Може да се обърне внимание на чистотата на общите части, по-специално на площадката до басейна, където е изхода на водната пързалка. Там постоянно падат иглички от бора и има нужда от регулярно почистване. Добре ще бъде да се обучат служителите в ресторанта да не коментират по между си храната, изхранването на гостите и т.н. с неуместни коментари, разчитайки на това, че никой не ги разбира.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Елица (семейства с малки деца ) от
22 Септември 2017 до 24 Септември 2017
Елица (семейства с малки деца ) от 22 Септември 2017 до 24 Септември 2017
· Комплексът е невероятен! Това не е просто хотел, а много повече. Няма как да скучаеш, защото има прекалено много места, където можеш да се разтовариш, да починеш, да се забавляваш или просто да се насладиш на хубава напитка сред красиви гледки.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 03 Юни 2025 В 07:40: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Здравейте, Благодарим Ви за обратната връзка. Радваме се,че ни препоръчвате и харесвате хотела. Бихме желали да Ви информмираме ,че цената на паркинга е хотелска политика. С пожелание за хубав ден.