Мнения на реални клиенти на Комплекс Рейнбоу, Слънчев бряг

· Не ми е приятно да се оплаквам, но организацията по обслужването на клиентите беше много лоша. Например нямаше кой да направи забележка или по скоро да се погрижи да не се запазват шезлонгите и леглата на басеина от предната вечер, чрез поставяне на хавлии. Това беше масова практика на чужденците. По този метод на запазване за десетдневния ми престой успях да ползвам само един път басеина на хотела. А когато помолих персонала да обърне внимание, те ми отговориха сам да събера хавлиите. Мислех си през първите дни, че ако успея да стана по-рано ще мога да ползвам и аз някой шезлонг, но не беше така. Наложи се наистина да преместя една хавлия, която беше поставена там от предния ден. И когато дойде около 14:00ч. един руснак, ме помоли да стана защото леглото било запазено. Наложи се руският човек да си отиде там от където беше дошъл, защото наглостта и нервите наистина ми дойдоха в повече. И къде го има това да ми искат да плащам за интернет(1лв. За 10мин.) Тези хора които управляват хотела какво разбират от Маркетинг. Това просто беше много нагло и обидно. За големината на стаите Де-лукс съм сигурен, че много други хора се оплакват. В хотела отсреща ЕЛИТ-4 за 70лв. на вечер взимаш двойно по-голямо студио. И можели музиката на бара на басеина да се усилва по всяко време. Вярно че курорта си е такъв, но все една нощ трябва да имаш покой. Имам чуството че хората, които управляват хотела са много далече от хотелиерството и предоставянето нужните удобства за почивка.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.